服务协议 隐私政策

一、开篇声明

本网站高度重视用户个人信息的保护。本隐私政策旨在清晰阐述我们如何收集、使用、存储、共享以及保护您的个人信息,同时告知您所享有的相关权利。在您使用本网站提供的各项服务前,请务必仔细阅读本隐私政策。一旦您开始使用本网站服务,即表示您理解并同意接受本隐私政策的约束。

二、适用范围

本隐私政策适用于本网站及其相关移动客户端、小程序等所有平台提供的服务。无论您是通过何种设备或渠道访问和使用本网站服务,均受本隐私政策的规范。

三、我们收集的个人信息类型

(一)您主动提供的个人信息

注册与登录信息:当您在本网站注册账号时,需提供手机号码、电子邮箱地址等信息用于创建账号,并设置密码以保障账号安全。

个人资料信息:在您的账号设置或个人资料页面,您可自愿填写真实姓名、性别、出生日期、头像、居住地、职业等个人信息,这些信息有助于我们为您提供更个性化的服务体验。

交易信息:如果您在本网站进行购物、充值等交易活动,您需要提供收货地址、支付方式、支付账号等信息,以便我们完成交易流程并为您提供商品配送和售后服务。

内容发布与互动信息:当您在本网站发布评论、文章、图片、视频等内容,或参与话题讨论、投票、问答等互动活动时,您所提供的信息将被存储并展示在本网站上,其他用户可能会查看这些信息。

反馈与投诉信息:若您通过本网站的反馈渠道向我们提出意见、建议、投诉或咨询问题,您可能需要提供相关的详细描述、联系方式等信息,以便我们及时处理并回复您。

(二)我们自动收集的个人信息

设备信息:我们会收集您使用本网站服务所使用的设备信息,包括但不限于设备型号、操作系统版本、设备标识符(如IMEIMAC地址、Android IDIDFA等)、设备设置、设备状态等。这些信息有助于我们优化本网站在不同设备上的兼容性和性能。

日志信息:当您访问本网站时,我们的服务器会自动记录您的访问日志,包括您的IP地址、访问时间、访问页面、浏览时长、点击行为、搜索关键词等信息。这些日志信息有助于我们分析用户行为模式,改进网站功能和服务质量。

位置信息:在获得您的明确授权后,我们会收集您的地理位置信息,以便为您提供基于位置的个性化服务,如附近的商家推荐、本地活动信息等。您可以在设备的设置中随时关闭位置权限,停止我们对您位置信息的收集。

Cookie和类似技术:我们可能会使用CookieWeb Beacon、像素标签等类似技术来收集和存储信息。Cookie是网站发送到您设备上的一个小文件,它可以帮助我们识别您的设备、记住您的偏好设置、统计网站流量、分析用户行为等。您可以通过调整浏览器的设置来拒绝或管理Cookie的使用,但这可能会影响您使用本网站的部分功能。

四、我们使用个人信息的目的

(一)提供和优化服务

根据您提供的个人信息和自动收集的信息,我们为您提供本网站的各项核心服务,如账号管理、内容浏览、交易处理、互动交流等。

我们会对收集到的信息进行分析和挖掘,以了解用户的需求和偏好,优化本网站的功能和界面设计,提升用户体验,开发新的服务和功能。

(二)安全保障

我们使用您的信息来保障本网站的安全和稳定运行,防止欺诈、滥用、侵权等违法行为的发生。例如,通过分析设备信息和日志信息,我们可以检测异常登录行为和恶意攻击,并及时采取措施进行防范。

我们会对您的账号进行安全验证,如密码验证、短信验证码验证、指纹识别、面部识别等,以保护您的账号安全和个人信息不被泄露。

(三)个性化推荐

我们会根据您的浏览历史、搜索记录、收藏偏好、交易行为等数据,为您提供个性化的内容推荐和广告投放。您可以根据自己的需求在本网站的设置中调整个性化推荐的偏好设置,选择接受或拒绝部分或全部个性化推荐服务。

(四)沟通与营销

我们可能会使用您的联系方式(如电子邮箱、手机号码)与您进行沟通,发送与本网站服务相关的通知、提醒、更新等信息,如订单状态通知、活动提醒、系统维护公告等。

在获得您的明确同意后,我们可能会向您发送营销信息,如推广活动、新产品介绍、优惠促销等。您可以在任何时候通过退订链接或联系我们的客服取消订阅营销信息。

(五)法律合规

我们会根据法律法规的要求,使用您的信息来履行我们的法律义务,如配合司法机关的调查、遵守税务法规、进行数据统计和报告等。

五、个人信息的共享与披露

(一)与关联公司共享

我们可能会与我们的关联公司共享您的部分个人信息,以提供更全面、更优质的服务。关联公司会遵守与我们相同的信息安全标准和隐私政策,对您的信息进行严格保密和保护。

(二)与合作伙伴共享

我们可能会与我们的合作伙伴(如支付机构、物流公司、广告服务商、数据分析公司等)共享您的部分信息,以实现特定的业务目的。例如,与支付机构共享您的支付信息以完成交易支付,与物流公司共享您的收货地址信息以实现商品配送,与广告服务商共享您的设备信息和行为数据以进行精准广告投放等。

我们会要求合作伙伴遵守严格的保密义务,并采取必要的安全措施保护您的信息安全。合作伙伴只能将您的信息用于与我们合作的服务目的,不得将您的信息用于其他未经授权的用途。

(三)基于法律要求的披露

在法律、法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会依法披露您的信息,以配合司法机关、行政机关等的调查和执法工作。我们会尽力在法律允许的范围内保护您的信息安全,并在披露前通知您,除非法律法规禁止通知或通知会妨碍执法工作。

(四)为了保护权益的披露

如果我们认为披露您的信息是为了保护我们、我们的用户或其他第三方的合法权益,防止欺诈、减少信用风险、维护公共安全等必要情况下,我们可能会披露您的信息。例如,在发现有人利用本网站进行违法犯罪活动时,我们可能会向相关部门报告并提供相关信息。

(五)合并、收购或资产转让

如果我们发生合并、收购、重组、破产清算等重大变更事项,您的信息可能会作为资产的一部分转移给第三方。我们会在转移前通知您,并要求新的信息接收方继续遵守本隐私政策的规定,保护您的信息安全。

六、个人信息的存储与保护

(一)存储地点

我们会在中华人民共和国境内存储您的个人信息。在特殊情况下,由于业务需要,我们可能会将您的信息传输至境外进行处理,但我们会确保采取足够的安全措施,保障您的信息安全,并遵守相关的法律法规要求。

(二)保护措施

技术措施:我们采用了多种先进的安全技术和措施来保护您的信息,包括但不限于数据加密、访问控制、防火墙、安全审计、入侵检测等。我们对存储在服务器上的敏感信息进行加密处理,防止信息在传输和存储过程中被窃取或篡改。

管理措施:我们建立了完善的内部信息安全管理制度,对员工进行信息安全培训,要求员工遵守严格的信息安全操作规范,防止您的信息泄露、篡改或丢失。我们会对员工访问您的信息进行严格的权限管理,只有经过授权的员工才能访问和处理您的信息。

应急处理:我们制定了信息安全应急预案,定期进行安全演练和评估,以应对可能出现的信息安全事件。一旦发生信息安全事件,我们会及时采取措施进行应急处理,并及时通知您,告知事件的影响和我们的处理措施。

(三)数据保留期限

我们会根据法律法规的要求和业务需要,确定您的信息的保留期限。在保留期限届满后,我们会及时删除或匿名化处理您的信息,但法律法规另有规定的除外。例如,根据财务法规的要求,我们需要保留交易记录一定年限以备审计和查询。

七、您的权利

(一)访问和更正权利

您有权访问您的个人信息,并对不准确或不完整的信息进行更正。您可以通过本网站的账号设置页面或联系我们的客服来访问和更正您的个人信息。

(二)删除权利

在符合法律法规规定和本隐私政策约定的情况下,您有权要求我们删除您的个人信息。例如,当我们收集和使用您的信息的目的已经实现、无法实现或者为实现收集目的不再必要时,您可以要求我们删除您的信息。您可以通过本网站的设置或联系我们的客服提交删除请求。

(三)拒绝或限制处理权利

您有权拒绝我们基于特定目的(如营销推广)对您的信息进行处理,或者限制我们对您的部分信息进行处理。您可以通过调整设备的设置或联系我们的客服来行使这些权利。

(四)数据可携带权

在符合法律法规规定的情况下,您有权要求我们将您的个人信息以结构化、常用和机器可读的格式提供给您,或者将您的个人信息传输给您指定的第三方。您可以通过联系我们的客服提出数据可携带请求。

(五)撤回同意权利

如果您之前授予了我们处理您个人信息的同意,您有权随时撤回该同意。撤回同意不会影响我们在撤回前基于您的同意已经进行的个人信息处理活动的合法性。您可以通过调整设备的设置或联系我们的客服撤回您的同意。

(六)投诉与举报权利

如果您认为我们处理您的个人信息的行为违反了法律法规或本隐私政策的规定,您有权向相关的监管部门进行投诉和举报。您也可以联系我们的客服反馈您的问题和意见,我们会尽快处理并回复您。

八、隐私政策的更新

我们可能会根据业务发展、法律法规变化等情况对本隐私政策进行更新和修改。我们会在本网站上发布更新后的隐私政策,并注明生效日期。您应定期查看本隐私政策,以了解最新的内容。如果您在隐私政策更新后继续使用本网站服务,即表示您同意接受更新后的隐私政策。